La sordera del usuario

Basta con hablar con un par de informáticos para ver que todos, absolutamente todos los usuarios no nos hacen ni caso.
Pase que nadie nos leemos los folletos de instrucciones de los artículos, pero la inmensa mayoría de la gente, mediante el prueba y error aprendemos a hacer bastantes cosas con la tecnología.
Sin embargo, hay un grupo de irreductibles usuarios esos para los que tú y sólo tú tienes la culpa de todo.
La gente tiene asumida que si se le pudre un pescado en el frigorífico es problema suyo y no va a MIRÓ a reclamar que la nevera huele mal; pero si se carga el ordenador porque ha borrado unas carpetas "Que no servían para nada"... Entonces es culpa tuya.
La frase más temida del técnico es: "Mi ordenador va lento" a lo que tu contestas pero que le pasa? y el te dice va mal. Sin más y adivina por teléfono que le pasa. Al llegar a su casa te das cuenta de que tiene 4 antivirus instalados juntos o 16 programas ejecutándose a la vez. Conocí uno de ellos que trabajaba con 4 autocads abiertos, el 3D studio y varios Excell y me decía que renderizaba muy lento... Que mi RAM, la que le había puesto era una mierda... Pues si señor mio mi RAM (la que yo fabrico todas las noches en mi casa) es una mierda.
El otro caso de mi ordenador va lento es el que se ha bajado todo internet entero en disquettes y obviamente sin antivirus ("Yo no necesito de eso porque solo me conecto al correo...") no si conectarse no se conecta pero el Emule, Ares y Torrent va que bufa, por cierto haciéndole quejarse a su compañero de al lado a tu jefe porque la red va lenta y que internet no va.
Aunque el cliente que más me asusta es el de no va el correo... Tela, a estos señores que tu les explicas que si le ha funcionado desde que se lo configuraste y él no ha tocado nada es problema de la compañía con la que tiene contratado internet o su correo, y este se siente ofendido porque tú no le haces ni caso y no le solucionas nada. Su siguiente paso es pasar por tu jefe, que si tienes suerte sabrá de que va el tema y te sacara la cara, pero si por el contrario le suena a chino te reprenderá porque no has ido a casa del cliente. En fin luego viene cuando los ST de los correos del mundo nunca tienen la culpa de nada, remitiéndoles siempre a los clientes a ti... Gracias compañeros nosotros también os queremos.
Por ultimo cuando les has comentado a tus clientes que antes de llamarte reinicien el ordenador (que soluciona el 99% de los problemas) te das cuenta de la cantidad de sordos que hay en el mundo ya que ninguno de esos lo habrá hecho cuando llegues tú después de 30 minutos de bus (siendo amable) o de 30 minutos de intentar aparcar,llegas, lo reinicias y se quedan con cara de tontos mirándote diciendo "Pues para eso no deberías de haber venido..." (esto tras haberle preguntado por teléfono si ya había reiniciado y si ha comprobado los cables por detrás y él haberlo negado como San Pedro a Jesucristo) o te salen con mi frase favorita "No me pensaras cobrar por hacerme eso?"
No, por supuesto mi tiempo y mi trabajo no valen ni tienen precio.